Մարդկանց համոզելու և ձեր տեսակետը պաշտպանելու 9 եղանակԱյս էջում ներկայացվածը կարող է ազդել ձեր հետագա կյանքի վրա: Եթե հավատարիմ մնաք այստեղ ներկայացված գոնե որոշ խորհուրդներին, կարող եք շատ բան փոխել ձեր իրականության մեջ:
Բայց նախ եկեք հասկանանք, թե ինչ է դա տեսակետ.
Տեսակետ - Սա կյանքի դիրքորոշում կամ կարծիք է, որով մեզանից յուրաքանչյուրը գնահատում է շուրջը տեղի ունեցող իրադարձությունները: Այս տերմինը ծագել է այն վայրի բնորոշումից, որտեղ գտնվում է դիտորդը, և որից կախված է նրա տեսած հեռանկարը:
Օրինակ, նկարի ներքևում տեսնում եք համար: Կարո՞ղ եք անվանել նրան: Ձախ կողմում մարդը համոզված է, որ իր առջև վեցնյակ ունի, բայց աջից հակառակորդը կտրականապես համաձայն չէ, քանի որ տեսնում է ինը համարը:
Ո՞րն է ճիշտ: Հավանաբար երկուսն էլ:
Բայց կյանքում մենք հաճախ բախվում ենք իրավիճակների, երբ պետք է պաշտպանել այս կամ այն տեսակետը: Եվ երբեմն ինչ-որ մեկին համոզել նրա մասին:
Այս հոդվածում մենք կտեսնենք մարդկանց համոզելու և նրանց տեսակետը պաշտպանելու 9 եղանակներ: Նյութը վերցված է Դեյլ Քարնեգիի ամենատարածված գրքից ՝ «Ինչպես շահել ընկերներին և ազդել մարդկանց վրա»:
Խուսափեք վեճից
Պարադոքսալ կերպով, որքան շատ ենք մենք փորձում «շահել» վեճը, այնքան քիչ շանս ունենք: Իհարկե, երբ մենք ասում ենք «վեճ» բառը, մենք նկատի ունենք անիմաստ և հուզական մի բան: Ի վերջո, հենց այդպիսի վեճերն են մեզ խնդիրներ բերում: Դրանցից խուսափելու համար հարկավոր է հասկանալ վեճը որպես այդպիսին խուսափելու կարևորությունը:
Հաշվի առեք մի պատմություն գրքի հեղինակի ՝ Դեյլ Կարնեգիի կյանքից:
Dinnerաշկերույթներից մեկի ժամանակ կողքիս նստած պարոնը պատմեց մի զվարճալի պատմություն, որի բովանդակությունը հիմնված էր մեջբերման վրա. «Գոյություն ունի մի աստվածություն, որը ձևավորում է մեր մտադրություններին»: Պատմողը նշեց, որ մեջբերումը վերցված է Աստվածաշնչից: Նա սխալվում էր, ես դա հաստատ գիտեի:
Եվ այսպես, որպեսզի զգամ իմ կարևորությունը, ես ուղղեցի նրան: Նա սկսեց համառել: Ինչ? Շեքսպիր Չի կարող լինել: Սա մեջբերում է Աստվածաշնչից: Եվ նա դա հաստատ գիտի:
Մեզնից ոչ հեռու նստած էր ընկերս, որը մի քանի տարի էր նվիրել Շեքսպիրի ուսումնասիրությանը և մենք խնդրեցինք նրան լուծել մեր վեճը: Նա ուշադիր լսեց մեզ, ապա ոտքս դրեց սեղանի տակ և ասաց. - Դեյլ, սխալվում ես:
Երբ մենք տուն վերադարձանք, ես նրան ասացի.
- Ֆրենկ, դու հիանալի գիտես, որ այս մեջբերումը Շեքսպիրից է:
«Իհարկե, - պատասխանեց նա, - բայց ես և դու ընթրիքի էինք: Ինչու՞ վիճել նման մանրուք հարցի շուրջ: Ընդունեք իմ խորհուրդը. Ամեն անգամ, երբ կարող եք, խուսափեք սուր անկյուններից:
Դրանից շատ տարիներ են անցել, և այս իմաստուն խորհուրդը մեծապես ազդել է իմ կյանքի վրա:
Իրոք, վիճաբանության մեջ լավագույն արդյունքի հասնելու միայն մեկ եղանակ կա, այն է ՝ խուսափել դրանից:
Իրոք, տասից ինը դեպքում, վեճի վերջում, բոլորը դեռ համոզված են իրենց արդարության մեջ: Եվ ընդհանրապես, բոլորը, ովքեր վաղ թե ուշ զբաղվում են ինքնազարգացմամբ, գալիս են վեճի անօգուտ լինելու գաղափարին:
Ինչպես ասաց Բենյամին Ֆրանկլինը. «Եթե վիճում եք, կարող եք երբեմն հաղթել, բայց դա անօգուտ հաղթանակ կլինի, քանի որ երբեք չեք շահի ձեր հակառակորդի բարի կամքը»:
Մտածեք, թե ձեզ համար ինչն է ավելի կարևոր ՝ զուտ արտաքին, ակադեմիական հաղթանակ կամ մարդու բարի կամք: Չափազանց հազվադեպ է հասնել միաժամանակյա մեկին և մյուսին:
Մի թերթ հրաշալի էպատաժ է ունեցել.
«Այստեղ ընկած է Ուիլյամ ayեյի մարմինը, ով զոհվեց փողոցն անցնելու իր իրավունքը պաշտպանելով»:
Այնպես որ, եթե ուզում եք համոզել մարդկանց և պաշտպանել ձեր տեսակետը, սովորեք խուսափել անօգուտ փաստարկներից:
Ընդունեք սխալները
Ձեր սխալները ընդունելու կարողությունը միշտ զարմանալի արդյունքներ է տալիս: Underանկացած պարագայում դա ավելի շատ մեր օգտին է, քան արդարացումներ փորձելը, երբ մենք սխալ ենք:
Յուրաքանչյուր մարդ ցանկանում է իրեն նշանակալի զգալ, և երբ մենք սխալվում ենք և ինքներս մեզ դատապարտում ենք, մեր հակառակորդին մնում է այդ զգացումը կերակրելու միակ միջոցը ՝ առատաձեռնություն ցուցադրել: Մտածիր այդ մասին.
Այնուամենայնիվ, չգիտես ինչու, շատերն անտեսում են այս պարզ ճշմարտությունը, և նույնիսկ երբ նրանց անարդարությունն ակնհայտ է, նրանք փորձում են ինչ-որ փաստարկներ գտնել իրենց օգտին: Սա նախապես կորցնող դիրք է, որը չպետք է ընդունի արժանի մարդը:
Այնպես որ, եթե ուզում եք համոզել մարդկանց ձեր տեսակետին, անմիջապես և անկեղծ ընդունեք ձեր սխալները:
Եղիր ընկերասեր
Եթե ցանկանում եք ինչ-որ մեկին ձեր կողմը գրավել, նախ համոզեք, որ դուք ընկերասեր եք և արեք դա անկեղծորեն:
Արևը կարող է ստիպել մեզ վերարկուն հանել, քան քամին, իսկ բարությունն ու ընկերական մոտեցումը մեզ շատ ավելի լավ են համոզում, քան ճնշումն ու ագրեսիան:
Ինժեներ Ստաուբը ցանկանում էր, որ իր վարձավճարը իջեցվի: Այնուամենայնիվ, նա գիտեր, որ իր տերը կոպիտ ու համառ էր: Հետո նա գրեց նրան, որ վարձակալության պայմանագրի ժամկետը լրանալուն պես ինքը ազատելու է բնակարանը:
Նամակը ստանալուց հետո սեփականատերը իր քարտուղարի հետ եկել է ինժեների մոտ: Նա շատ բարեհամբույր է հանդիպել նրան և չի խոսել փողի մասին: Նա ասաց ինձ, որ իրեն շատ է դուր գալիս տիրոջ տունը և դրա պահպանման եղանակը, և որ ինքը ՝ Ստաուբը, սիրով կմնա եւս մեկ տարի, բայց իրեն թույլ չի տա:
Ակնհայտ է, որ տանտերը երբեք իր վարձակալների կողմից այդպիսի ընդունելության չէր արժանացել և մի փոքր շփոթված էր:
Նա սկսեց խոսել իր հոգսերի մասին և բողոքել վարձակալներից: Նրանցից մեկը վիրավորական նամակներ է գրել նրան: Մեկը սպառնացել է խզել պայմանագիրը, եթե սեփականատերը չի ստիպի իր հարևանին դադարեցնել խռմփոցը:
«Ի Whatնչ թեթեւություն է, որ քո նման վարձակալ ունենաս», - ասաց նա վերջում: Հետո, նույնիսկ առանց Ստաուբի կողմից որևէ խնդրանքի, նա առաջարկեց համաձայնության գալ իրեն հարմար սակագնի վերաբերյալ:
Այնուամենայնիվ, եթե ինժեները փորձեր իջեցնել վարձավճարը այլ վարձակալների մեթոդներով, ապա նա, հավանաբար, կկատարվեր նույն ձախողումը:
Խնդիրը լուծելու բարեկամական և նուրբ մոտեցումը շահեց: Եվ սա բնական է:
Սոկրատեսի մեթոդը
Սոկրատեսը հին հույն ամենամեծ փիլիսոփաներից մեկն է: Նա հսկայական ազդեցություն է ունեցել մտածողների շատ սերունդների վրա:
Սոկրատեսը կիրառեց համոզելու տեխնիկա, որն այսօր հայտնի է որպես Սոկրատական մեթոդ: Այն ունի մի քանի մեկնաբանություն: Մեկը զրույցի սկզբում հաստատող պատասխաններ ստանալն է:
Սոկրատեսը հարցեր էր տալիս, որոնց հետ մրցակիցը ստիպված էր համաձայնվել: Նա ստանում էր հայտարարությունները մեկը մյուսի ետևից, մինչև որ հնչեց ԱՅՈ-ի մի ամբողջ ցուցակ: Ի վերջո, անձը գտավ այն եզրակացությունը, որի դեմ նախկինում առարկել էր:
Չինացիներն ունեն մի ասացվածք, որը պարունակում է Արեւելքի դարավոր իմաստությունը.
«Նա, ով նրբորեն քայլում է, հեռու է գնում»:
Ի դեպ, խնդրում եմ նկատի ունենալ, որ շատ քաղաքական գործիչներ օգտագործում են ամբոխից դրական պատասխաններ ստանալու մեթոդը, երբ նրանց անհրաժեշտ է հանրահավաքում ընտրողներին շահել:
Հիմա գիտեք, որ սա պարզապես պատահականություն չէ, այլ հստակ աշխատելու մեթոդ, որը բանիմաց մարդիկ կիրառում են:
Այսպիսով, եթե ցանկանում եք համոզել մարդկանց և պաշտպանել ձեր տեսակետը, սովորեք ճիշտ ձեւակերպել այն հարցերը, որոնց հակառակորդը ստիպված կլինի ասել «Այո»:
Թող դիմացինը խոսի
Նախքան փորձեք համոզել զրուցակցին ինչ-որ բանում, խոսելու հնարավորություն տվեք նրան: Մի շտապեք կամ ընդհատեք նրան, նույնիսկ եթե համաձայն չեք նրա հետ: Այս բարդ տեխնիկայի օգնությամբ դուք ոչ միայն ավելի լավ կհասկանաք նրան և կճանաչեք իրավիճակի վերաբերյալ նրա տեսլականը, այլև կհաղթի ձեզ:
Բացի այդ, պետք է հասկանալ, որ մարդկանց մեծ մասը սիրում է խոսել իրենց և իրենց նվաճումների մասին շատ ավելին, քան լսել, թե ինչպես ենք մենք խոսում մեր մասին:
Այդ պատճառով ձեր տեսակետը հաջողությամբ պաշտպանելու համար թույլ տվեք ձեր զրուցակցին լիովին բարձրաձայնել: Սա կօգնի նրան, ինչպես ասում են, «թող գոլորշի թողնի», և ապագայում դուք կկարողանաք շատ ավելի հեշտությամբ փոխանցել ձեր դիրքը:
Այնպես որ, միշտ զրուցակցին հնարավորություն տվեք բարձրաձայնել, եթե ուզում եք սովորել, թե ինչպես մարդկանց համոզել ձեր տեսակետին:
Փորձեք անկեղծորեն հասկանալ դիմացինին
Որպես կանոն, զրույցի ընթացքում մարդը փորձում է, առաջին հերթին, փոխանցել իր տեսակետը, և միայն դրանից հետո, միգուցե, եթե ամեն ինչ լավ ընթանա, նա կփորձի հասկանալ զրուցակցին: Եվ սա ահռելի սխալ է:
Փաստն այն է, որ մեզանից յուրաքանչյուրը որոշակի պատճառներով դիրքորոշում է ընդունում այս կամ այն հարցի վերաբերյալ: Եթե դուք կարողանաք հասկանալ, թե ինչով է առաջնորդվում ձեր զրուցակիցը, կարող եք հեշտությամբ փոխանցել ձեր տեսակետը նրան, և նույնիսկ նվաճել ձեր կողմը:
Դա անելու համար անկեղծորեն փորձեք ինքներդ ձեզ դնել նրա տեղը:
Մարդկության շատ կարկառուն ներկայացուցիչների կյանքի փորձը ցույց է տալիս, որ մարդկանց հետ հարաբերություններում հաջողությունը որոշվում է նրանց տեսակետի հանդեպ համակրելի վերաբերմունքով:
Եթե այստեղ տրված բոլոր խորհուրդներից դուք վերցնեք միայն մեկ բան ՝ իրերը տեսնելու ավելի մեծ հակում մյուսի տեսանկյունից, դա անկասկած կլինի ձեր զարգացման հսկայական քայլը:
Այսպիսով, թիվ 6 կանոնն ասում է. Անկեղծորեն փորձեք հասկանալ զրուցակցին և նրա խոսքերի և գործողությունների իրական դրդապատճառները:
Empուցադրել կարեկցանքը
Անկանու՞մ եք իմանալ մի արտահայտություն, որը վերջ է տալիս հակասություններին, ոչնչացնում է կամքը, առաջացնում բարի կամք և ստիպում է ուրիշներին ուշադիր լսել: Ահա նա ՝
«Ես ձեզ ընդհանրապես չեմ մեղադրում նման զգացմունքներ ունենալու մեջ. Եթե ես լինեի դուք, ես անպայման նույնը կզգայի»:
Այսպիսի արտահայտությունը կմեղմացնի ամենաչկլուխ զրուցակցին: Ավելին, արտասանելով դա, դուք կարող եք ինքներդ ձեզ համարել բացարձակ անկեղծ, քանի որ եթե դուք իսկապես այդ անձնավորությունը լինեիք, ապա, իհարկե, ձեզ կզգայիք նրան:
Բաց մտքով մեզանից յուրաքանչյուրը կարող է գալ այն եզրակացության, որ ով ես դու, իրականում քո վաստակը չէ: Դուք չեք որոշել, թե ինչ ընտանիք պետք է ծնվի և ինչպիսի կրթություն ստանաք: Հետևաբար, դյուրագրգիռ, անհանդուրժող և անլուրջ մարդը նույնպես ավելի շատ դատապարտման արժանի չէ այն բանի համար, թե ով է նա:
Խղճացեք աղքատ ընկերոջը: Խղճացեք նրան: Համակրանք ցուցաբերեք: Ասացեք ինքներդ ձեզ, թե ինչ ասաց Johnոն Գոֆը հարբեցողի ՝ ոտքերի վրա կանգնած տեսնելով. «Կարող էի լինել ես, եթե չլինեի Աստծո շնորհը».
Վաղը հանդիպած մարդկանց երեք քառորդը համակրանքի կարոտ է: Ույց տվեք դա, և նրանք կսիրեն ձեզ:
Դաստիարակության հոգեբանության մեջ դոկտոր Արթուր Գեյթը ասում է. «Մարդը կարեկցանք է փափագում: Երեխան պատրաստակամորեն ցույց է տալիս իր վնասվածքը կամ միտումնավոր վերք է հասցնում իրեն ՝ բոցաշունչ համակրանք առաջացնելու համար: Նույն նպատակով մեծահասակները բոլոր մանրամասներով պատմում են իրենց դժբախտությունների մասին և կարեկցանք ակնկալում »:
Այսպիսով, եթե ուզում եք մարդկանց համոզել ձեր տեսակետի մեջ, սովորեք նախ կարեկցանք ցուցաբերել ուրիշների մտքերի և ցանկությունների նկատմամբ:
Հստակեցրեք ձեր գաղափարները
Շատ հաճախ պարզապես ճշմարտությունն ասելը բավարար չէ: Նա հստակության կարիք ունի: Իհարկե, դա պարտադիր չէ, որ նյութական լինի: Conversationրույցի ընթացքում դա կարող է լինել խելացի բանավոր պատկերազարդ կամ առակ, որը կօգնի ձեզ հասկանալ ձեր մտքերը:
Եթե դուք տիրապետեք այս տեխնիկային, ձեր խոսքը ոչ միայն հարուստ և գեղեցիկ կլինի, այլև չափազանց պարզ և հասկանալի:
Մի անգամ հայտնի թերթի մասին լուր տարածվեց, որ այն շատ գովազդներ ու շատ քիչ նորություններ ունի: Այս բամբասանքները մեծ վնաս հասցրեցին բիզնեսին, և դրանք ինչ-որ կերպ պետք է դադարեցվեին:
Հետո ղեկավարությունն արտառոց քայլ կատարեց:
Բոլոր ոչ գովազդային նյութերն ընտրվել են թերթի ստանդարտ համարից: Դրանք հրատարակվել են որպես առանձին գիրք, որը կոչվում է մեկ օր: Այն պարունակում էր 307 էջ և հսկայական քանակությամբ հետաքրքիր ընթերցանություն:
Այս փաստն արտահայտվեց շատ ավելի պատկերավոր, հետաքրքիր և տպավորիչ, քան կարող էր անել ցանկացած արդարացնող հոդված:
Եթե ուշադրություն դարձնեք, կնկատեք, որ բեմադրությունը օգտագործվում է ամենուր `հեռուստատեսությունում, առևտրում, խոշոր կորպորացիաներում և այլն:
Հետեւաբար, եթե ցանկանում եք համոզել մարդկանց և պաշտպանել ձեր տեսակետը, սովորեք գաղափարներին տեսանելիություն տալ:
Մարտահրավեր
Չարլզ Շվեբն ուներ արհեստանոցի ղեկավար, որի աշխատողները չէին համապատասխանում արտադրության չափանիշներին:
- Ինչպե՞ս ստացվեց, - հարցրեց Շվեբը, - որ քո պես այդպիսի ունակ մարդը չի կարող խանութը նորմալ աշխատել:
«Չգիտեմ, - պատասխանեց խանութի վարիչը, - ես համոզեցի աշխատողներին, ամեն կերպ հրեցի նրանց, նախատեցի և սպառնացի, որ աշխատանքից կազատեն: Բայց ոչինչ չի ստացվում, նրանք ձախողում են ծրագիրը:
Դա տեղի ունեցավ օրվա վերջում, հենց գիշերային հերթափոխը պետք է սկսեր աշխատանքը:
«Տվեք ինձ մի կտոր կավիճ», - ասաց Շվեբը: Հետո նա դիմեց մոտակա աշխատակցին.
- Այսօր ձեր հերթափոխը քանի՞ հատ է տվել:
- Վեց:
Առանց խոսքի, Շվեբը հատակին դրեց մեծ թիվ 6 ու հեռացավ:
Երբ գիշերային հերթափոխի աշխատակիցները եկան, նրանք տեսան «6» -ը և հարցրեցին, թե ինչ է դա նշանակում:
«Շեֆն այսօր այստեղ էր, - պատասխանեց մի բանվոր, - նա հարցրեց, թե որքան ենք դուրս եկել, և հետո այն գրեց հատակին»:
Հաջորդ առավոտ Շվեբը վերադարձավ խանութ: Գիշերային հերթափոխը «6» թիվը փոխարինեց մեծ «7» -ով:
Երբ ցերեկային հերթափոխի աշխատակիցները հատակին «7» տեսան, նրանք ոգևորությամբ սկսեցին գործել, իսկ երեկոյան հսկայական պարծենկոտ «10» -ը թողեցին հատակին: Գործերը լավ անցան:
Շուտով այս հետամնաց խանութն ավելի լավ էր գործում, քան ցանկացած այլ գործարանում:
Ո՞րն է կատարվածի էությունը:
Ահա մի մեջբերում հենց Չարլզ Շվեբից.
«Գործն ավարտին հասցնելու համար անհրաժեշտ է առողջ մրցակցության ոգի արթնացնել»:
Այսպիսով, մարտահրավեր նետեք այնտեղ, որտեղ ոչ մի միջոց չի կարող օգնել:
Եկեք ամփոփենք
Եթե ցանկանում եք սովորել, թե ինչպես համոզել մարդկանց և պաշտպանել ձեր տեսակետը, հետևեք այս կանոններին.
- Խուսափեք վեճից
- Ընդունեք սխալները
- Եղիր ընկերասեր
- Օգտագործեք Սոկրատական մեթոդը
- Թող դիմացինը խոսի
- Փորձեք անկեղծորեն հասկանալ դիմացինին
- Empուցադրել կարեկցանքը
- Հստակեցրեք ձեր գաղափարները
- Մարտահրավեր
Վերջում խորհուրդ եմ տալիս ուշադրություն դարձնել ճանաչողական աղավաղումներին, որտեղ դիտարկվում են մտածողության ամենատարածված սխալները: Սա կօգնի ձեզ ոչ միայն հասկանալ ձեր որոշ գործողությունների պատճառները, այլ նաև հասկանալ ձեզ շրջապատող մարդկանց գործողությունների մասին:
